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 Interview mit Roland Fesenmayr Geschäftsführer der OXID eSales GmbH
Nach dem ersten Schwung an Interviews mit Preisportalbetreibern präsentieren wir Ihnen nun ein Interview mit einem E-Commerce-Softwareanbieter. "...schätze ich, dass rund 80% unserer Kunden Preisportale als Online-Marketinginstrument nutzen. "
 mpEXPERT: Herr Fesenmayr, bitte schildern Sie unseren Lesern kurz Ihr Unternehmen.
OXID eSales ist einer der führenden Hersteller von E-Commerce-Software. Mit OXID eShop bietet das Unternehmen eine modulare und skalierbare Internet-Shoppingsoftware mit einem außergewöhnlichen Preis-Leistungsverhältnis. OXID eShop ist erhältlich in einer Professional Edition für kleine und mittelständische Händler und einer Enterprise Edition für große Handelsunternehmen. Sie lässt sich umfassend anpassen und vollständig in Geschäftsprozesse integrieren. Schnittstellen zu mehr als 30 E-Commerce Partnern wie Produktportalen, Preissuchmaschinen oder Affiliate-Programmen sorgen dafür, dass der Online-Handel nachhaltig zum Erfolg wird.
Die Softwarelösungen sind branchenneutral und universell einsetzbar. Mit mehreren tausend Installationen europaweit zählt OXID eSales zu den Marktführern in Sachen E-Commerce-Software.
mpEXPERT: Herr Fesenmayr, zu welchen Preisvergleichsportalen bzw. Preissuchmaschinen bietet Ihre Shoplösung direkte Schnittstellen? Sind weitere geplant? Wenn ja zu welchen? Wie viele Ihrer Kunden nutzen Preisportale als Online-Marketinginstrument?
Es existieren Schnittstellen zu den Produktportalen von Pangora, Kelkoo, Mentasys sowie zu yopi.de und Froogle. Folgende Preissuchmaschinen sind ebenfalls über Schnittstellen eingebunden: idealo, Preissuchmaschine, günstiger.de, schnäppchenjagd.de und preisroboter.de. Unser Angebot wird hier kontinuierlich erweitert, Ziel ist es, alle relevanten Marketingkanäle an unsere Lösungen anzubinden.
Die Unterschiede zwischen Preisvergleichen und Produktsuchmaschinen schwinden immer mehr. Reine Preissuchmaschinen eignen sich vor allem für vergleichbare Markenprodukte , die von mehreren Händlern angeboten werden. Vor allem im Technikbereich kommt kein Händler an der Nutzung dieser Plattformen vorbei.
Ohne die konkreten Zahlen abgefragt zu haben, schätze ich, dass rund 80% unserer Kunden Preisportale als Online-Marketinginstrument nutzen.
mpEXPERT: Beschreiben Sie kurz den Aufwand (zeitlichen und technische Anforderungen) für einen Ihrer Kunden seine Angebote auf einem Preisvergleichsportal zu platzieren. Beispielsweise anhand der Basisvorrausetzungen, die z.B. Pangora vorgibt (AGBs, Lieferbedingungen, transparente und sicher Zahlungsabwicklung und Preise, Alternativen zur Vorauszahlung, Bilder und Produktbeschreibungen, Links auf die Produkte, deutschlandweiter Versand, Einhaltung des Jugendschutzes, Impressum, Unternehmensprofil und Logo wurden hochgeladen, die Bestimmungen des Paypal-Portals)
Über die Schnittstellen von Shopsoftware wie z.B. OXID eShop zu den Preisvergleichsplattformen ist der reine Export der Produktdaten, gute Datenqualität vorausgesetzt sehr einfach möglich. Allerdings ist der Aufwand für Einrichtung und vor allem auch für die laufende Betreuung für den Händler nicht unerheblich: Von der Auswahl der richtigen Anbieter, über die Registrierung bis zur laufenden Aktualisierung. Dabei müssen natürlich jeweils die individuellen Vorgaben der Plattformen beachtet werden, die sich teilweise erheblich unterscheiden. Wichtig ist auch die Integration einer entsprechenden Web-Controlling Software, damit der konkrete Erfolg und die Rentabilität der Marketingmaßnahme gemessen werden kann. Dasselbe gilt für eine Anbindung des Shops an Warenwirtschaftssysteme, damit z.B. Verfügbarkeiten und Preise wirklich aktuell sind.
mpEXPERT: Herr Fesenmayr, wie schätzen Sie den Nutzen des „Branchenführers Preisvergleichsportale 2007“ für Shopbetreiber, insbesondere für Ihre Kunden ein.
Für den Händler ist es wichtig Instrumente zu haben, die Transparenz in einem sich schnell wandelnden Umfeld bieten. Gerade weil oft sehr ähnliche Konzepte mit völlig unterschiedlichen Konditionen, Reichweiten und Zielgruppen von den verschiedenen Anbietern vermarktet werden. Der Branchenführer leistet hier zweifelsohne einen wichtigen Beitrag.
Herr Fesenmayr vielen Dank für dieses Interview.
Das Interview führte Thomas von Hören.
Roland Fesenmayr ist CEO der OXID eSales GmbH, die er 2003 gemeinsam mit Andrea Seeger, Eric und Lars Jankowfsky gegründet hat. Der 37-jährige hat Medieninformatik studiert und war zuvor sieben Jahre geschäftsführender Gesellschafter der Virtual Identity AG, einem führenden Anbieter für E-Business Lösungen. Das Unternehmen hat er 1995 gegründet. Als Vorsitzender der Fachgruppe E-Commerce im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. und Vorstandsvorsitzender des medien forum freiburg hat er sich in den zurückliegeden Jahren einen Ruf als renommierter Branchenexperte in Sachen Online-Handel erworben. Zudem hat Roland Fesenmayr Lehraufträge an der Universität Freiburg und der Hochschule Furtwangen.
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