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Interview mit Joh Klinger, Vorstand der WEBSAL AG über die Shopsoftware sowie deren Anbindung an Preisportale

Herr Klinger ist Vorstand der WEBSALE AG und zeichnet gesamtverantwortlich für alle operativen Leistungen des Unternehmens. "...Mit dem "PricePush" TM Assistenten können fast alle Preissuchmaschinen über eine Oberfläche bedient werden.

Herr Klinger, bitte schildern Sie unseren Lesern kurz Ihr Unternehmen und die Shoplösung.

WEBSALE: WEBSALE eCommerce ist die umsatzfördernde, branchenunabhängige e-Commerce-Lösung für den anspruchsvollen, leistungsstarken Online-Handel für B2B und B2C. First Mover im Bereich Software as a Service (SaaS) betreibt die WEBSALE AG, seit 1996, die WEBSALE Shopsoftware auf sicheren Hochleistungs-Shopservern, dies garantiert den Versandhäusern höchste Qualität und Supportkompetenz. Zu den Unternehmen, die Leistungen der Websale AG nutzen, gehören neben Unternehmungen wie Reader`s Digest, Kopp Verlag, Merchandising Vereine wie VfB Stuttgart, Karlsruher SC, TSV 1860 München, DFS Deutsche Flugsicherung, der IDG-Verlag mit z.B. der Computerwoche, PC-Welt, MacWelt ebenso wie Promondo.de auch Großunternehmen wie DaimlerChrysler, Sandoz, Pferdesporthaus Loesdau und Krämer Pferdesport, Schecker GmbH oder die KarstadtQuelle Versicherungen.
Technologiepartnerschaften und standardisierte Schnittstellen bestehen zu namhaften Warenwirtschaftsherstellern, Payment-Providern, Affiliate Marketing Netzwerken, Preissuchmaschinen,  Web-Controlling-Dienstleistern, Suchlogik-Dienstleistern, Adress- und Bonitätsprüfern, Fulfillment- und Logistik-Dienstleistern und ermöglichen so den Versandhäusern ein umfassendes Leistungsspektrum für einen erfolgreichen Online-Handel.

Herr Klinger zu welchen Preisvergleichsportalen/Preissuchmaschinen bietet Ihre Shoplösung vorhandene Schnittstellen? Sind weitere geplant? Wenn ja, zu welchen? Wie viele Ihrer Kunden nutzen Preisportale als Online-Marketinginstrument?

WEBSALE: Unsere Kunden können über den "PricePush" TM Assistenten, individuelle Profile erstellen, die auf die individuellen Anforderungen der Preissuchmaschinen skaliert werden können und die Daten in den gewünschten Formaten bereitstellen. Mit dem "PricePush" TM Assistenten können fast alle Preissuchmaschinen über eine Oberfläche bedient werden.
Am häufigsten nutzen unsere Kunden Portale und Preissuchmaschinen wie:
billiger.de, froogle, Pangora, Kelkoo, Mentasys, Preissuchmaschine, idealo, shopping.com oder shopping.at sowie ciao, evendi, aber auch Maschinen wie günstiger.de shoppingfuchs, rockbutton, dooyoo, uvm.
Die Profile können entweder von unseren Kunden oder von deren Affiliate Marketing Dienstleistern oder von WEBSALE Partnern erstellt werden.

Herr Klinger Beschreiben Sie kurz den Aufwand (zeitlichen und technische Anforderungen) für einen Ihrer Kunden seine Angebote auf einem Preisvergleichsportal zu platzieren.

WEBSALE: Das Anlegen des Profils, die Aktivierung und Einstellungen zur Unterstützung eines Preisportals ist aufgrund des "PricePush" TM Assistenten in sehr kurzer Zeit möglich. Allerdings benötigen die Versandhändler Zeit für die Recherche und die Auswahl des jeweiligen Portals. Unsere Kunden können, wie oben erwähnt, hier auch auf erfahrende Dienstleister zurückgreifen.
Ein wichtiger Mehrwert ist hier auch die Möglichkeit eines zusätzlichen WebControllings, so dass die Effizienz der unterschiedlichen Maschinen gut gemessen werden kann.

Herr Klinger wie schätzen Sie den Nutzen des „Branchenführers Preisvergleichsportale 2007“ für Shopbetreiber, insbesondere für Ihre Kunden ein.

WEBSALE: Unsere Kunden sind Unternehmen die in der Mehrzahl bereits überdurchschnittlich erfolgreich am Markt sind und deshalb besonders hohe Anforderungen an die Shopsoftware, die Designbarkeit der Shops und den hochzuverlässigen Betrieb stellen. Die Praxis hat gezeigt, dass auch diese Unternehmen noch zusätzliche Umsatzpotentiale durch Preissuchmaschinen aktivieren können. Hier bietet der "Branchenführer Preisvergleichsportale"
viele wichtige Informationen, z.B. in welchen Rubriken jede der gut 1000 Preissuchmaschinen Artikel listet und bietet damit hilfreiche Auswahlkriterien für den Händler für die Vermarktung seines Produktsortiments.

Herr Klinger, weniger als 10% der Shops sind auf Preisportalen gelistet. Haupthindernis sind die Datenqualität und unterschiedliche Anforderungen der Preisportale an die Daten. Ein einheitliches Format wie z.B. die Shopinfo.xml von elm@r würde allen Beteiligten helfen. Wie sehen Sie die Situation? Welche Entwicklungen würden Sie sich als Shopsoftwarehersteller auch im Sinne Ihrer Kunden wünschen?

WEBSALE: In etlichen Shopsystemen, so wie auch in unserem, lässt sich bereits heute das Ausgabeformat für fast jedes Preisportal einstellen. Eine Standardisierung des Datenformats würde jedoch technisch zu einer Vereinfachung und Erleichterung für die Programmierer führen und weitere Preisportale können mit geringem Aufwand zusätzlich bedient werden.

Ob der Käufer einen Nutzen davon hat, wenn dadurch in großer Menge identische Daten in einer großen Zahl von Preisportalen verfügbar wären, sei dahingestellt. Ob das von der Datenmenge her doch mit recht viel Overhead versehene XML für strukturierte Daten wie Artikeldaten und große Datenbestände von 100.000 oder mehr Artikeln geeignet ist sollte jedoch diskutiert werden, denn nicht umsonst bieten die meisten Portale datensparsamere Schnittstellen an.

mpEXPERT plant ein „Get Together“ von Preisportalbetreibern, Shopsoftwareherstellern/Entwicklern und Shopbetreibern. Würden Sie teilnehmen? Welche Erwartungen hätten Sie an dieses Treffen? Was wünschen Sie sich an Erfahrungen und Ergebnissen?

WEBSALE: Eine Teilnahme kann ich mir gut vorstellen. Meine Erwartungen? Dass vorher festgelegte Themen zielgerichtet diskutiert werden und konkrete Entscheidungen getroffen werden, z.B. über das Thema "standardisiertes Datenformat".

Herr Klinger, vielen Dank für das Interview.

Herr Klinger ist Vorstand der WEBSALE AG und zeichnet gesamtverantwortlich für alle operativen Leistungen des Unternehmens.
Herr Klinger ist Ingenieur der Nachrichtentechnik und Mitglied des Expertenrats im europäischen Berufs- und Fachverband "Webmasters Europe".

Webadresse: www.websale-ag.de