| Serviceportale zur Kundengewinnung |
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Die Kompetenzzentren im Business Networking der Universität St. Gallen haben verschiedene Ergebnisse zu Service-Portalen erarbeitet. Lernen Sie etwas über die: Kundenprozessunterstützung durch Portale, die Architektur, die Alternativen und dem Nutzen von Service-Portalen. Die vollständige Präsentation können Sie sich hier herunterladen: Service Portale als Instrument der Kundenbindung |
Von Marc A. Cäsar: Serviceportale als Intrument der Kundenbindung| weiter > |
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